Loyalty îți dă puncte, niveluri VIP și recompense fără limită de comenzi. Cu Co-Pilot, agentul vinde singur: WhatsApp, mesaje proactive și campanii AI. Factura ta nu crește niciodată odată cu comenzile; munca agentului se plătește în credite.
În Shopify App Store · funcționează și cu WooCommerce· prețuri în EUR, fără TVA
Modulele îi dau agentului canale și instrumente noi, la orice plan plătit. Un modul înseamnă doar acces: ce trimite se plătește în credite, ca orice altceva.
Propriul tău bot de Viber: agentul răspunde, trimite recompense și campanii pe Viber. Viber ne taxează pentru fiecare bot, așa că botul e un modul la orice plan.
Inboxul pentru toată echipa: utilizatori nelimitați, răspunsuri salvate, acțiuni pe comenzi din chat, traducere și un canal de e-mail.
Mesajele de pe Instagram și Facebook în același inbox și un agent care răspunde la comentariile de sub postările tale.

Majoritatea aplicațiilor de loialitate taxează după comenzi și țin AI-ul și mesajele în instrumente separate. La Noli prețul e fix, iar programul, agentul și canalele sunt într-un singur loc.
Planul Growth de la Smile acoperă 2.500 de comenzi, apoi taxează 20 $ pentru fiecare 100 în plus. Prețul public al LoyaltyLion se oprește la 500 de comenzi. Planurile plătite Noli nu au limită de comenzi, așa că factura rămâne aceeași și de Black Friday.
Înscrierea în program, e-mailul, SMS, WhatsApp și Viber sunt consimțăminte separate, fiecare înregistrat cu ora și sursa. Nimic nu e bifat dinainte.
Clientul alege câte puncte folosește în coș sau în chat, iar Noli aplică pentru el un cod de unică folosință în coș. Blocurile de pe paginile de mulțumire și de status al comenzii arată soldul; în interiorul checkout-ului e nevoie de Shopify Plus. Nivelurile VIP și blocurile din checkout sunt în orice plan plătit.
În Scale, agentul dă prețurile, limba și domeniul fiecărei piețe Shopify în chat, pe e-mail și pe WhatsApp, așa că un client din România primește prețul și linkul pentru România.
Ce include fiecare plan, unul lângă altul.
| Funcție | Loyalty 49 €/lună | Co-Pilot 249 €/lună | Scale 499 €/lună | Enterprise Personalizat |
|---|---|---|---|---|
| Program de loialitate | ||||
| Limită de comenzi lunare | ♾️ Nelimitat | ♾️ Nelimitat | ♾️ Nelimitat | ♾️ Nelimitat |
| Niveluri VIP și recompense pe niveluri | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Recomandă unui prieten și bonusuri | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Reguli pentru recompense (vizibilitate, doar transport, expirarea codului) | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Blocuri în checkout și pe pagina de mulțumire | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Expirarea punctelor | - Nu | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Domeniu propriu pentru portal și e-mailuri | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Canale | ||||
| Portal și e-mailuri cu brandul tău | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Chat AI pe site | ✓ Cu credite | ✓ Cu credite | ✓ Cu credite | ✓ Cu credite |
| - Nu | ✓ Da (plus taxele Meta) | ✓ Da (plus taxele Meta) | ✓ Inclus | |
| Viber | 99 € / lună | 99 € / lună | 99 € / lună | ✓ Inclus |
| SMS | ✓ Cu credite | ✓ Cu credite | Tarife mai mici la volum mare | Tarife personalizate |
| Agent AI | ||||
| Automatizări și campanii AI | - Nu | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Predicții și segmente RFM | - Nu | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Mesaje de recâștigare, puncte care expiră și push | - Nu | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Merchant Copilot | - Nu | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Credite incluse | 250 / lună | 1.250 / lună | 2.500 / lună | Volum personalizat |
| Integrări | ||||
| API pentru comenzi (WooCommerce, site propriu) | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Klaviyo și Shopify Flow | - Nu | ✓ Da | ✓ Da | ✓ Da |
| Mai multe piețe Shopify | - Nu | - Nu | ✓ Da | ✓ Da |
| Echipă și suport | ||||
| Inbox pentru echipă | 2 utilizatori | 2 utilizatori | 2 utilizatori | Nelimitat |
| Modulul Support (utilizatori nelimitați, răspunsuri salvate, acțiuni pe comenzi) | 99 € / lună | 99 € / lună | 99 € / lună | ✓ Inclus |
| Onboarding | Pe cont propriu | Pe cont propriu + chat | Suport și onboarding prioritare | Success manager dedicat |
Un credit e o unitate de muncă: o conversație pe care o poartă agentul, un mesaj pe care îl trimite, o campanie pe care o pregătește. Programul de loialitate în sine nu consumă credite, nici comenzile tale.
Fiecare plan plătit își adaugă creditele în fiecare lună, inclusiv planurile anuale, iar ele acoperă luna pentru care sunt date. Ai nevoie de mai multe? Pachete de 49 € / 250, 99 € / 500 și 299 € / 1.500 de credite, valabile 90 de zile.
Ce acoperă 1.250 de credite (Co-Pilot) într-o lună: aproximativ 1.250 de conversații AI, sau 6.250 de mesaje pe WhatsApp, sau 2.083 de SMS-uri, sau orice combinație.
| Conversație AI cu un clientTot ce scrie un client în 30 de minute este o singură conversație, oricât de lungă ar fi: chat pe site, Viber, WhatsApp sau e-mail. | 1 credit |
| Întrebare pentru Merchant CopilotFiecare întrebare pe care o pui Copilotului în panoul de administrare. | 1 credit |
| Campanie pregătită de AIO dată pe campanie. Regenerarea designului sau editarea textului sunt gratuite. | 5 credite |
| Mesaj pe WhatsAppFiecare mesaj livrat dintr-o campanie, o automatizare, Shopify Flow sau un șablon trimis din Inbox. Răspunsurile agentului într-o conversație fac parte din conversație. | 0,2 credite |
| Mesaj pe ViberFiecare mesaj pe care modulul Viber îl trimite unui client dintr-o campanie, o automatizare sau o notificare. | 0,4 credite |
| SMSPe segment: până la 160 de caractere latine sau 70 chirilice. Un text mai lung se împarte în mai multe segmente. | 0,6 credite / segment |
| Prognoză de cumpărarePentru fiecare grup de clienți pentru care AI-ul face o prognoză (cine va cumpăra probabil din nou și când). | 3 credite |
Programul tău de loialitate merge mai departe: clienții acumulează și folosesc puncte, văd portalul și primesc notificările. Ce face agentul pentru tine (răspunsuri AI, campanii, mesaje plătite) se oprește până la creditele lunii următoare sau până la un pachet. Te anunțăm înainte să rămâi fără.
Mai multe răspunsuri despre agent, perioada de probă și datele tale găsești pe pagina de întrebări frecvente.
Nu ai nevoie de card ca să începi. Perioada de probă de 14 zile pornește când programul tău e live.