Ajungi la cumpărători acolo unde chiar deschid mesajele
Portal cu brandul tău, e-mail, SMS, Viber, WhatsApp și push pe mobil: un singur agent în spatele tuturor celor șase, cu o singură memorie despre fiecare client. O întrebare pe WhatsApp și o comandă pe site sunt, pentru Noli, același client.
Loialitatea doar pe e-mail lasă bani pe masă
Mulți clienți citesc un mesaj pe chat în aceeași zi, iar un e-mail săptămâna viitoare sau niciodată. Ajungi la ei acolo unde deja vorbesc cu tine.
Unde chiar citesc
Aplicațiile de chat stau lângă mesajele de la prieteni, nu într-un tab de promoții. În mare parte din Europa Centrală și de Est asta înseamnă Viber; în rest, WhatsApp.
Viber + WhatsAppCanalul potrivit, la costul potrivit
Fiecare mesaj are un preț public în credite: WhatsApp 0,2, Viber 0,4, SMS 0,6 pe segment. Vezi costul înainte să plece o campanie.
Preț pe mesajRăspuns în timp real
Mesajele urgente (revenit în stoc, puncte care expiră) ajung cât încă contează, iar când clientul răspunde, agentul e acolo să-i răspundă.
Chat în ambele sensuriConstruit nativ. Fără intermediari
Fiecare canal trece prin același agent: același ton al brandului, același context, un singur dashboard de venituri.
Portal cu brandul tău
Inclus în toate planurileClienții își văd nivelul, punctele, recompensele și istoricul pe domeniul tău, nu cu „powered by X”.
- Domeniul tău în orice plan
- Culorile și fonturile se potrivesc cu magazinul tău
- Prietenos cu mobilul · GDPR din construcție
E-mailuri tranzacționale, de ciclu de viață și campanii pregătite de AI, trimise de pe domeniul tău, cu toate instrumentele de livrabilitate.
- SPF / DKIM / DMARC configurate
- Sincronizare Klaviyo în ambele sensuri (Co-Pilot+)
- Atribuirea veniturilor pe fiecare mesaj
SMS
Plătești pe segment · toate planurileCanalul care ajunge pe orice telefon, fără aplicație și fără platformă de chat. Folosit pentru coduri de unică folosință, ca rezervă când clientul nu e pe Viber sau WhatsApp și pentru campanii cu consimțământ.
- Formularele de înscriere colectează consimțământul explicit pentru SMS
- Link de dezabonare în fiecare mesaj de marketing
- 0,6 credite pe segment
Viber
Modul de +99 €/lună · orice planAplicația de chat implicită în Balcani și în mare parte din Europa Centrală și de Est. Botul tău de Viber: agentul răspunde, trimite recompense și rulează campanii acolo.
- Profil de business cu brandul tău
- Mesaje bogate (imagine, buton, card de produs)
- Inclus gratuit în Enterprise
WhatsApp Business
Co-Pilot+ · taxele MetaStandardul global. Noli se ocupă de aprobarea șabloanelor, de colectarea consimțământului și de regulile ferestrei de conversație, pe numărul tău de WhatsApp Business sau pe unul de la Noli.
- Bibliotecă de șabloane aprobate
- Colectarea consimțământului la checkout
- Preț pe fereastră de conversație (Meta)
Aplicație mobilă (PWA + push)
Toate planurile · campanii push din Co-PilotO aplicație web progresivă cu brandul tău, cu instalare pe ecranul principal și notificări push. Fără aprobare în App Store, fără întreținerea unei aplicații native: aceeași experiență, lansări mai rapide.
- Notificări push pentru puncte care expiră, revenire în stoc, nivel nou
- Portal care merge și fără internet
- Adăugare pe ecranul principal pentru clienții fideli
Conectezi o dată. Agentul alege canalul
Noli alege canalul pentru fiecare client după consimțământ, canalul pe care a răspuns ultima dată și tipul mesajului, fără să întreții tu segmente.
Conectezi canalele
E-mailul și SMS-ul merg din prima zi. WhatsApp se conectează prin înregistrarea Meta; botul de Viber îl configurăm împreună cu tine.
Definești declanșatoarele
Puncte care expiră, nivel nou, inactiv de 30 de zile, coș abandonat, recâștigare: alegi regulile, agentul scrie mesajul.
Agentul răspunde peste tot
Fiecare mesaj ajunge doar pe canalele pe care clientul și-a dat acordul, iar răspunsul se întoarce la același agent.
Urmărești fiecare canal
Venituri pe mesaj, deschideri, clicuri, rata de folosire a punctelor, pe canale, una lângă alta.
Nu mai lipi canale peste instrumentul de loialitate
Ce cârpesc magazinele când instrumentul lor de loialitate are doar e-mail.
| Combinația | Costul | Noli Mai bine |
|---|---|---|
| Loialitate + Klaviyo | Doar e-mail · datele de loialitate merg într-un singur sens | Sincronizare Klaviyo în Co-Pilot · 6 canale într-un singur loc |
| Loialitate + furnizor de SMS | Încă un instrument · încă o listă de consimțăminte | SMS, Viber și WhatsApp pe aceeași fișă de client |
| Chatbot separat | Nu știe de puncte, niveluri sau comenzi | Același agent care îți conduce programul de loialitate |
| Aplicație mobilă nativă | Dezvoltare scumpă · aprobări în App Store · întreținere | Un portal care se instalează, cu push, în orice plan |
Canalele livrează. Le trebuie și creierul
Agentul decide ce trimite. Programul de loialitate decide ce merită trimis. Folosirea punctelor închide cercul.
Nu mai rămâne blocat în inbox
Șase canale, un agent, o singură memorie despre fiecare client.