Customer Relationship Agent pentru branduri de e-commerce

Un singur agent AI care cunoaște fiecare client

Punctele lui, comenzile lui și canalul pe care răspunde. Noli îți gestionează programul de loialitate, răspunde și vinde pe site, pe e-mail și pe WhatsApp - și face doar ce îi permiți.

Tot programul de loialitate la 49 €/lună. Fără limită de comenzi.

Începe perioada de probă gratuită
✓ Aprobi înainte să acționeze✓ Un grup de control arată ce a adus
Exemplu
Venituri la care a contribuit noli · 7 zile
€1,248
Verificat față de un grup de control
Recompensă nouă deblocată
Asistentul Noli
online acum
E timpul să-mi iau iar proteină 💪
Bine ai revenit, James. Ca data trecută - Nova Whey · ciocolată, 2 kg? Ai 240 de puncte → 15% reducere.
Nova Whey
Nova Whey 2 kg - ciocolată
45,90 € · În stoc · Comandă din nou
James P.
James P.
Nivel Gold
240
puncte
Platinum la 500mai sunt 260
Retaileri din toată Europa au încredere în noi
Crispy
Bikes4You
Mebeli Lazur
Vitaly Formulas
DnArt
Autopart
Crispy
Bikes4You
Mebeli Lazur
Vitaly Formulas
DnArt
Autopart
Un singur creier

Un agent. O memorie. Toate canalele

Ce a scris un client pe WhatsApp, ce a cumpărat luna trecută și câte puncte are - agentul știe tot, oriunde ar scrie clientul data viitoare. Nu un chatbot, un constructor de fluxuri și o aplicație de loialitate lipite între ele.

noli AI
Agentul Noli
Canale
Portal · E-mail · Viber · WhatsApp · Aplicație
Produse
Catalogul și stocul Shopify în timp real
Date despre clienți
RFM · istoric · nivel și puncte
Bază de cunoștințe
Întrebări frecvente · politici · documente de brand
Integrări
Klaviyo · Woo · API · webhooks
Vocea brandului
Ton · stil · ce se spune și ce nu
Abilitățile lui

Loialitatea e memoria lui. WhatsApp e vocea lui

Începe cu tot programul de loialitate. Activează mai mult din agent când magazinul tău are nevoie.

Memoria lui

Loyalty

Puncte, niveluri VIP, recompense, recomandări și blocuri în checkout - și fiecare comandă pe care a plasat-o vreodată clientul. Asta știe agentul despre fiecare client.

49 €/lunăFără limită de comenzi · 250 de credite pe lună
Vinde singur

Co-Pilot

WhatsApp, mesaje proactive pentru recâștigarea clienților și pentru punctele care expiră, campanii și automatizări AI și Merchant Copilot. El pregătește, tu aprobi.

199 €/lunăCu plată anuală sau 249 € lunar · 1.250 de credite
Servește clienții

Support

Toată echipa ta într-un singur inbox, împreună cu agentul: utilizatori nelimitați, răspunsuri salvate, acțiuni pe comenzi din chat, traducere și un canal de e-mail.

+99 €/lunăModul · la orice plan
Încă un canal

Viber

Propriul tău bot de Viber. Agentul răspunde, trimite recompense și rulează campanii acolo unde o mare parte din Europa Centrală și de Est deja conversează.

+99 €/lunăModul · la orice plan
Instagram și Facebook

SocialÎn curând

Mesajele de pe Instagram și Facebook în același inbox și răspunsuri la comentariile de sub postările tale.

+99 €/lunăModul · în curând
Munca pe care o face

Credite

Plătești pentru muncă, nu pentru utilizatori: o conversație AI costă 1 credit, un mesaj pe WhatsApp 0,2, o campanie pregătită de AI 5. Fiecare plan include credite în fiecare lună.

250 pentru 49 €Pachete extra de credite · valabile 90 de zile
Compară planurile și creditele
Tu decizi

Acționează doar unde îl lași

Trei controale decid ce poate face noli în magazinul tău. Sunt impuse de serverele noastre, nu de un prompt.

Modul cu aprobare

Campaniile, recompensele, nivelurile și automatizările pornesc ca ciorne. Nimic nu pleacă până nu aprobi.

Un grup de control

Fiecare automatizare poate lăsa deoparte, aleatoriu, până la jumătate din audiență. Vezi comenzile per client în ambele grupuri și știi ce a adus noli și ce s-ar fi întâmplat oricum.

Limite pentru comenzi

Schimbarea adresei sau anularea unei comenzi neexpediate sunt dezactivate până le activezi. Clientul confirmă cu un cod de unică folosință, la început aprobi fiecare acțiune, iar reducerile nu depășesc niciodată regulile tale de marjă.

Ce face deja azi

Tot ce știe, folosește

Același agent răspunde la o întrebare, găsește produsul, folosește punctele și revine când un client tace. Iată cum arată asta în magazinul tău.

Răspunde, recomandă, recompensează

Pe site, pe e-mail, pe WhatsApp și Viber răspunde la întrebări, găsește produsul potrivit și folosește punctele în aceeași conversație. Orice chat poate ajunge la echipa ta dintr-un clic.

Se poate ambala cadou?
Da - toate comenzile au ambalare gratuită. Ai și 320 de puncte → 15% reducere dacă le folosești la checkout.
Aplică reducerea

Niveluri VIP și puncte care păstrează clienții

Sistem complet de niveluri și portal pe domeniul tău de la 49 €/lună, fără limită de comenzi și fără costuri suplimentare. Smile oferă niveluri VIP abia în planul Growth de 199 $/lună, apoi taxează 20 $ pentru fiecare 100 de comenzi în plus.

Bronze
0+
1× puncte
Silver
500+
1,5× puncte
Gold
1,500+
2× puncte

Puncte transformate în reducere, direct în coș

Clientul alege câte puncte folosește, iar noli creează un cod de unică folosință și îl aplică. Tu stabilești minimul, maximul și ce parte din coș poate acoperi.

Funcționează cu magazinul tău

O aplicație Shopify, un plugin WooCommerce și un API de comenzi pentru orice alt magazin. Klaviyo și Shopify Flow în Co-Pilot.

Campanii AI ca ciorne

Pregătește campanii segmentate de recâștigare, lansări și recompense de ziua de naștere. Tu aprobi. El trimite.

Recompense de ziua de naștereActivă · 248
Lansare de primăvarăTrimisă · 1,2k
Recâștigare după 30 de zileCiornă

Dovezi, nu promisiuni

Fiecare automatizare poate lăsa deoparte un grup aleatoriu de clienți care nu primesc nimic. Noli compară comenzile per client între cele două grupuri, așa că creșterea pe care o vezi e creșterea pe care a produs-o.

Comenzi per client · 90 de zilefață de control
Atinși de noliGrup de control

Segmente automate și declanșatori pe ciclul de viață

Segmentele RFM, de risc de abandon și VIP se actualizează singure, așa că recompensele, campaniile de recâștigare și trecerile la nivel superior ajung la oamenii potriviți fără intervenția ta.

CampioniCumpără de 4+ ori / 90 de zile3.128
La riscFără comandă de 60 de zile1.842
NoiPrima comandă în ultimele 14 zile962
InactiviGata de recâștigare512

Adu-ți membrii

Exportă membrii și punctele lor din Smile.io, Yotpo, LoyaltyLion sau Growave și importă fișierul. Fiecare își păstrează soldul.

Smile
→
Yotpo
→
Noli

Preț fix. Fără costuri suplimentare

Fără surprize legate de volumul comenzilor. Fără capcane în pachete. Prețul pe care îl semnezi e prețul pe care îl plătești și când crești.

Smile.io199 $/lună · 2.500 de comenzi
LoyaltyLion199 $/lună · 500 de comenzi
Noli49 €/lună · comenzi nelimitate

GDPR din start

Consimțământ explicit, textul consimțământului salvat la fiecare client, un DPA, export și ștergere de date. Noli este o companie înregistrată în UE, construită pentru comerțul european.

UE
Toți subprocesatorii sunt listați în DPA-ul nostru.
Lucrează și pentru tine

Vorbește cu clienții tăi. Apoi îți raportează ție

Majoritatea instrumentelor de loialitate îți dau un dashboard și restul rămâne pe umerii tăi. Același agent, ca Merchant Copilot, îți citește programul, îți spune ce trebuie reparat, pregătește schimbarea și o lansează când o aprobi.

  • Răspunsuri, nu grafice

    „E profitabil programul meu?” primește o cifră, o cauză și o soluție - nu patru filtre și un CSV.

  • 40 de acțiuni pe programul tău real

    Verificări ale programului, P&L, comparații cu industria, recompense, niveluri, automatizări, campanii, rapoarte.

  • Îți scrie el primul

    Rezumatul săptămânal, alertele de anomalii și P&L-ul lunar ajung în inboxul tău fără să le ceri.

  • În panoul de administrare sau în Claude

    Noli vine cu un server MCP complet - îți gestionezi programul de loialitate din asistentul pe care îl folosești deja.

Descoperă Copilot
Exemplu
app.heynoli.ai/copilot
Chiar îmi aduce bani programul de loialitate?
get_program_pnlreview_reward_ladderget_industry_benchmark
Ultimele 30 de zile: 4.120 € venituri suplimentare față de 1.340 € cost cu recompensele - un randament de 3,1x. Recompensa „10 € reducere” consumă 61% din toate punctele la o marjă de 14%.
Ciornă gata · așteaptă aprobarea ta
Înlocuiește „10 € reducere” cu „Transport gratuit + 5%”
-22% cost cu recompensele · +6% recompense folosite · marjă verificată
Aprobă și activeazăEditează întâi
Dashboardul

Toți indicatorii care contează. Nimic în plus

Venituri din chat, solduri de puncte, cele mai folosite recompense și tranzacții în timp real - totul pe un singur ecran.

Exemplu
app.heynoli.ai/dashboard
Venituri din chat
12.482 EUR
Ultimele 30 de zile
Total clienți
3,284
+124 săptămâna aceasta
Puncte în portofele
482,910
+12.4%
Tranzacții
1,847
+9.1%
Activitate
Venituri din chat · ultimele 30 de zile
7 zile30 de zileTot timpul
Cum funcționează

Conectează. Învață-l. Decide ce are voie să facă

Nu ai nevoie de programator. Un ghid te duce prin fiecare pas, iar perioada de probă de 14 zile începe când programul tău pornește.

01

Conectează magazinul

Shopify, WooCommerce sau magazinul tău propriu - și importă membrii și soldurile dintr-un export din Smile sau Yotpo.

02

Învață agentul

Citește catalogul, întrebările frecvente și politicile tale. Tu stabilești tonul și ce nu are voie să spună niciodată.

03

Setează nivelurile și recompensele

Niveluri VIP, reguli pentru puncte, recomandări și cum se transformă punctele în reducere.

04

Alege-i limitele

Alege canalele, ce are nevoie de aprobarea ta și ce acțiuni pe comenzi poate face.

Următorul tău client fidel e la un mesaj distanță

Tot programul de loialitate pentru 49 € pe lună, fără limită de comenzi. Adaugă celelalte abilități ale agentului când ai nevoie de ele.

Începe perioada de probă gratuităVezi prețurile