Customer Relationship Agent за e-commerce брандове

Един AI агент, който познава всеки клиент

Точките му, поръчките му и канала, в който отговаря. Noli управлява програмата ви за лоялност, отговаря и продава на сайта, по имейл и в WhatsApp - и прави само това, което разрешите.

Цялата програма за лоялност за €49/мес. Без лимит на поръчките.

✓ Одобрявате, преди да действа✓ Контролна група показва какво е добавил
Пример
Приходи с участието на noli · 7 дни
€1,248
Сравнено с контролна група
Отключена е нова награда
Noli асистент
на линия
Време е пак за протеин 💪
Здравей отново, Джеймс. Като миналия път - Nova Whey · шоколад, 2 кг? Имаш 240 точки → 15% отстъпка.
Nova Whey
Nova Whey 2 кг - шоколад
€45,90 · В наличност · Поръчай пак
Джеймс П.
Джеймс П.
Златно ниво
240
точки
Платинено ниво при 500остават 260
Довериха ни се търговци от цяла Европа
Crispy
Bikes4You
Мебели Лазур
Vitaly Formulas
DnArt
Autopart
Crispy
Bikes4You
Мебели Лазур
Vitaly Formulas
DnArt
Autopart

Един агент. Една памет. Всички канали

Какво е писал клиентът в WhatsApp, какво е купил миналия месец и колко точки има - агентът знае всичко това, където и да пише клиентът следващия път. Не чатбот, конструктор на автоматизации и приложение за лоялност, слепени заедно.

noli AI
Noli агент
Канали
Портал · Имейл · Viber · WhatsApp · Приложение
Продукти
Каталогът и наличностите от Shopify в реално време
Данни за клиентите
RFM · история · ниво и точки
База знания
Въпроси и отговори · политики · документи за бранда
Интеграции
Klaviyo · Woo · API · уебхукове
Гласът на бранда
Тон · стил · какво се казва и какво не

Лоялността е паметта му. WhatsApp е гласът му

Започнете с цялата програма за лоялност. Включвайте още от агента, когато магазинът ви има нужда.

Паметта му

Loyalty

Точки, VIP нива, награди, препоръки и блокове в checkout - и всяка поръчка, която клиентът някога е правил. Това агентът знае за всеки клиент.

€49/мес.Без лимит на поръчките · 250 кредита месечно
Продава сам

Co-Pilot

WhatsApp, проактивни съобщения за връщане на клиенти и за изтичащи точки, AI кампании и автоматизации и Merchant Copilot. Той подготвя, вие одобрявате.

€199/мес.При годишно плащане или €249 месечно · 1 250 кредита
Обслужва

Support

Целият ви екип в един inbox заедно с агента: неограничен брой потребители, готови отговори, действия по поръчки от чата, превод и имейл канал.

+€99/мес.Модул · към всеки план
Още един канал

Viber

Ваш собствен Viber бот. Агентът отговаря, праща награди и пуска кампании там, където голяма част от Централна и Източна Европа вече си пише.

+€99/мес.Модул · към всеки план
Instagram и Facebook

SocialСкоро

Съобщенията от Instagram и Facebook в същия inbox и отговори на коментарите под публикациите ви.

+€99/мес.Модул · очаквайте скоро
Работата, която върши

Кредити

Плащате за свършена работа, а не за потребители: един AI разговор е 1 кредит, съобщение в WhatsApp - 0,2, кампания, подготвена от AI - 5. Всеки план включва кредити всеки месец.

250 за €49Допълнителни пакети кредити · валидни 90 дни

Действа само там, където му позволите

Три механизма определят какво може да прави noli в магазина ви. Те се налагат от нашите сървъри, а не от промпт.

Режим с одобрение

Кампаниите, наградите, нивата и автоматизациите започват като чернови. Нищо не излиза, докато не го одобрите.

Контролна група

Всяка автоматизация може да остави случайно избрани до половината от аудиторията си без съобщение. Виждате поръчките на клиент и в двете групи и знаете какво е добавил noli и какво щеше да стане и без него.

Ограничения при поръчките

Смяна на адрес или отказ на неизпратена поръчка са изключени, докато не ги включите. Клиентът потвърждава с еднократен код, в началото вие одобрявате всяко действие, а отстъпките никога не минават границите на марж, които сте задали.

Всичко, което знае, използва

Един и същ агент отговаря на въпрос, намира продукта, изразходва точките и се връща, когато клиентът замлъкне. Ето как изглежда това в магазина ви.

Отговаря, препоръчва, награждава

На сайта, по имейл, в WhatsApp и Viber отговаря на въпроси, намира правилния продукт и изразходва точки в същия разговор. Всеки чат може да мине към екипа ви с едно кликване.

Може ли да се опакова за подарък?
Да - всички поръчки се опаковат безплатно. Имате и 320 точки → 15% отстъпка, ако ги използвате при плащането.
Приложи отстъпката

VIP нива и точки, които задържат клиентите

Пълна система от нива и портал на собствен домейн от €49/мес., без лимит на поръчките и без такси за надвишаване. Smile дава VIP нива едва в плана Growth за $199/мес., а после таксува $20 за всеки допълнителни 100 поръчки.

Бронз
0+
1× точки
Сребро
500+
1,5× точки
Злато
1,500+
2× точки

Точки в отстъпка, направо в количката

Клиентът избира колко точки да използва, а noli създава код за еднократна употреба и го прилага. Вие задавате минимума, максимума и каква част от количката може да покрие.

Работи с вашия магазин

Приложение за Shopify, плъгин за WooCommerce и API за поръчки за всеки друг магазин. Klaviyo и Shopify Flow в Co-Pilot.

AI кампании като чернови

Подготвя сегментирани кампании за връщане на клиенти, за нови продукти и за рождени дни. Вие одобрявате. Той изпраща.

Награди за рожден денАктивна · 248
Пролетна колекцияИзпратена · 1,2 хил.
Връщане след 30 дниЧернова

Доказателства, а не обещания

Всяка автоматизация може да остави случайна група клиенти без съобщение. Noli сравнява поръчките на клиент между двете групи, така че ръстът, който виждате, е ръстът, който е постигнал.

Поръчки на клиент · 90 дниспрямо контролната
Достигнати от noliКонтролна група

Автоматични сегменти и тригери по жизнения цикъл

Сегментите по RFM, риск от отпадане и VIP се обновяват сами, така че наградите, кампаниите за връщане и качването на ниво стигат до правилните хора без ваша намеса.

ШампиониКупуват 4+ пъти / 90 дни3 128
В рискБез поръчка 60 дни1 842
НовиПърва поръчка до 14 дни962
ЗаспалиГотови за връщане512

Пренесете членовете си

Експортирайте членовете и точките им от Smile.io, Yotpo, LoyaltyLion или Growave и импортирайте файла. Всеки запазва баланса си.

Smile
→
Yotpo
→
Noli

Фиксирана цена. Без доплащане

Без изненади от обема на поръчките. Без капани в пакетите. Цената, която подписвате, е цената, която плащате и когато пораснете.

Smile.io$199/мес. · 2 500 поръчки
LoyaltyLion$199/мес. · 500 поръчки
Noli€49/мес. · неограничени поръчки

GDPR по подразбиране

Изрично съгласие, текстът на съгласието запазен при всеки клиент, DPA, експорт и изтриване на данни. Noli е компания, регистрирана в ЕС и създадена за европейската търговия.

ЕС
Всички подизпълнители са изброени в нашето DPA.

Говори с клиентите ви. После докладва на вас

Повечето инструменти за лоялност ви дават табло и оставят останалото на вас. Същият агент, като ваш Merchant Copilot, чете програмата ви, казва какво да поправите, подготвя промяната и я пуска, когато я одобрите.

  • Отговори, а не графики

    На въпроса „Печеливша ли е програмата ми?“ получавате число, причина и решение - а не четири филтъра и CSV файл.

  • 40 действия върху реалната ви програма

    Проверки на програмата, P&L, сравнение с бранша, награди, нива, автоматизации, кампании, отчети.

  • Пише ви пръв

    Седмичен обзор, сигнали при аномалии и месечен P&L идват в пощата ви, без да ги искате.

  • В админ панела или в Claude

    Noli идва с пълен MCP сървър - управлявайте програмата си за лоялност от асистента, който вече ползвате.

Разгледайте Copilot
Пример
app.heynoli.ai/copilot
Печели ли наистина програмата ми за лоялност?
get_program_pnlreview_reward_ladderget_industry_benchmark
Последните 30 дни: €4 120 допълнителни приходи срещу €1 340 разходи за награди - възвръщаемост 3,1 пъти. Наградата „€10 отстъпка“ изразходва 61% от всички точки при марж 14%.
Готова чернова · чака вашето одобрение
Заменете „€10 отстъпка“ с „Безплатна доставка + 5%“
-22% разходи за награди · +6% използвани награди · маржът е проверен
Одобри и активирайПърво редактирай

Всеки важен показател. Нищо излишно

Приходи от чата, баланси на точки, най-използвани награди и транзакции на живо - всичко на един екран.

Пример
app.heynoli.ai/dashboard
Приходи от чата
12 482 EUR
Последните 30 дни
Всички клиенти
3,284
+124 тази седмица
Точки в портфейлите
482,910
+12.4%
Транзакции
1,847
+9.1%
Активност
Приходи от чата · последните 30 дни
7 дни30 дниВсичко

Свържете. Научете го. Решете какво може да прави

Не ви трябва програмист. Ръководство ви води през всяка стъпка, а 14-дневният пробен период започва, когато програмата ви тръгне.

01

Свържете магазина си

Shopify, WooCommerce или собствен магазин - и импортирайте членовете и балансите им от експорт от Smile или Yotpo.

02

Научете агента

Той чете каталога, въпросите и отговорите и правилата ви. Вие задавате тона и какво никога не бива да казва.

03

Задайте нива и награди

VIP нива, правила за точките, препоръки и как точките стават отстъпка.

04

Изберете границите му

Изберете каналите, какво чака вашето одобрение и какви действия по поръчките може да прави.

Следващият ви редовен клиент е на едно съобщение разстояние

Цялата програма за лоялност за €49 на месец, без лимит на поръчките. Добавете другите умения на агента, когато ви потрябват.